Handelsbetingelser – Postershop.dk - 2025

Sælger:
Postershop.dk
Richard Mortensens Vej 41, 1. mf
2300 København S
CVR: 25063783
info@postershop.dk

Ved handel på Postershop.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

1. Priser

Alle priser er inkl. 25% moms og angivet i danske kroner.
Priser er dagspriser og kan ændres uden varsel.

Der tages forbehold for:

· trykfejl

· udsolgte varer

· prisfejl

2. Betaling

Vi accepterer:

· Dankort

· Visa

· Visa Electron

· Mastercard

· MobilePay

Der pålægges ingen betalingsgebyrer.
Beløbet hæves først, når ordren afsendes.

Betalingen behandles via en sikker, krypteret betalingsserver.

3. Levering

Vi sender varer mandag–fredag.

Forsendelse sker med GLS til nærmeste pakkeshop.

Leveringstid:

· Standard: 2–5 hverdage

· Store plakater (70×100 & 100×150 cm): +1–3 hverdage

· Kampagneperioder: +1–3 hverdage

· Specialbestillinger: +1–3 hverdage ekstra

Når du modtager trackingnummer, kan der gå op til 24 timer før pakken registreres af transportøren.

Ikke afhentede pakker

Pakken returneres til os efter GLS' opbevaringsfrist på 7 dage.
Vi fratrækker 69 kr. for dobbelt fragt og håndtering.

Risikoen for varen overgår til kunden ved fysisk modtagelse.

4. Fortrydelsesret (30 dage)

4.1. Returfrist

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen.

Du skal give besked om fortrydelse senest 14 dage efter modtagelse, hvorefter du har 14 dage til at sende varen tilbage.

Fortrydelse skal ske skriftligt til:
info@postershop.dk

4.2. Returnering

Kunden betaler selv for returfragten.

Varen skal pakkes forsvarligt; kunden bærer ansvaret for skader under returtransport.

4.3. Rammer og værdiforringelse

· Rammer skal returneres i ubrugt original emballage

· Åbnede rammer tages ikke retur

· Plakater med knæk, folder eller trykskader anses som værdiforringede

Vi kan fratrække et beløb svarende til varens værdiforringelse.

5. Varer uden fortrydelsesret

Ingen returret på:

· specialdesignede plakater

· plakater med navn eller personlige oplysninger

· specialmål eller custom print

· bestillingsvarer produceret specifikt til kunden

6. Gensendelse af uafhentede varer

Ønsker kunden gensendelse af en ikke-afhentet pakke, pålægges nyt fragtgebyr.

Ønskes refundering, modregnes 69 kr. for returneringen.

7. Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret jf. købeloven.

Reklamationen dækker ikke:

· almindelig slitage

· skader opstået ved forkert brug

· misbrug

· manglende vedligeholdelse

Fejl skal meddeles senest 3 hverdage efter opdagelse.

Henvendelser skal indeholde:

· ordrenummer

· billeder

· beskrivelse af problemet

Send til: info@postershop.dk

Ved berettiget reklamation dækker vi rimelige returfragtomkostninger.

8. Returneringsadresse

Postershop.dk
Robert Jacobsens Vej 44U
2300 København S

Vi modtager ikke:

· pakker sendt uden omdeling

· efterkrav

· pakker sendt til pakkeshop uden aftale

9. Persondatapolitik

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for levering af varer:

· navn

· adresse

· telefonnummer

· e-mail

Oplysninger opbevares sikkert og videregives ikke til tredjemand.

Du kan til enhver tid få indsigt i dine registrerede oplysninger ved henvendelse til:
bobby@postershop.dk

10. Cookies

Postershop.dk bruger cookies til:

· statistik

· funktionalitet

· optimering

· personaliserede annoncer

Brugeren kan slette cookies i browserindstillingerne.

11. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, kontakt først:
info@postershop.dk

Kan sagen ikke løses, kan du klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Hvis du bor i EU:
ec.europa.eu/odr