Vilkår og betingelser

Juridiske adresse
Postershops juridiske adresse er:
Richard Mortensens Vej 41, 1. mf – 2300 København S.
CVR.: 25063783
 
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Postershop.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og postershop.dk 
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra postershop.dk

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra postershop.dk side, er denne af vejledende art. postershop.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra postershop.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS.

Priser
Alle priser hos postershop.dk – på web-adressen http://postershop.dk – er inkl. 25% moms.
 Priserne er i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er dagspriser og kan forandres uden yderligere varsel.
Dagspriser pr. 1 sep. 2019 er følgende for alle plakater, indtil andet er informeret:
Størrelse:13 x 18 cm / fra kr. 39,-

Størrelse:21 x 30 cm / fra kr. 69,-

Størrelse:30 x 40 cm / fra kr. 109,-

Størrelse:40 x 50 cm / fra kr. 129,-

Størrelse:50 x 70 cm / fra kr. 179,-

Størrelse:70 x 100 cm / fra kr. 249,-

Der tages forbehold for evt. fejl ved priser, tastefejl mv. Er et produkt solgt, hvor der ved en evt. fejl er indtastet en forkert pris ind, har postershop.dk fuld ret til at afvise at ordren går igennem, da dette vil skyldes en indtastningsfejl.

Kundeservice
Al henvendelse til postershop.dk skal ske via mail på [email protected], eller gennem kontaktsiden her: https://postershop.dk/kontakt/

Vi besvare alle henvendelser i hverdage fra kl  9-16.

Herudover har vi 24 timers behandlingstid.

Levering
Ved levering af dine vare(r), leveres din pakke til en pakkeshop nær dig.
Leveringstid  2-5 hverdage fra afgivelse af ordretidspunktet på postershop.dk. 

Leveringtiden forlænges med 1-2 hverdage i forbindelse med med ordre, der indeholder plakater i størrelserne 70x100cm & 100x150cm. 

Leveringstiden kan forlænges med 1-3 hverdage, ved bestillinger på tilbudsdage som Black Friday, Black Weekend, Cyber Monday, Cyber Week mm.
Er tale om bestillingsvarer eller specialbestillinger, kan leveringen også forlænges med 1-3 ekstra arbejdsdage.

Ved udsalg, kan leverigstiden dog blive længere pga. evt. travlhed.

Hvis kunden ikke henter sin pakke i pakkeshoppen indenfor 7 dage, efter levering retuneres pakken (pr. GLS’ regler) til os. Vi debittere 69,-, for at dække de dobbelte fragtudgifter, samt omkostningerne for at finde varen og udpakke den. Pengene refunderes indenfor op til 10 hverdage efter modtagelse.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af postershop.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

 

Fejl eller mangler
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra postershop.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen – dog inden 3 hverdage. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til postershop.dk – dog inden 3 hverdage. Dette skal ske skriftligt ved at sende en mail på [email protected] med billeder af fejlen samt en grundig beskrive af din ordrenummer samt dit navn og et kontakt nummer.

Returnering
Som kunde hos postershop.dk har du 30 dages returret.

Ved returneringen skal du selv købe et pakkelabel i en pakkeshop, når du returnere din pakke.

Ønsker du at returnere et køb fra postershop.dk, skal du sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og inden 30 dage efter modtagelse. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Pengene refunderes indenfor op til 10 hverdage efter modtagelse.

HUSK: Rammer skal returneres i original indpakning. Rammer der er åbnet og brugt kan ikke tages retur, da de ikke kan gensælges. Disse vil sendes retur, og fragtomkostning heraf trækkes fra kunden.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen til postershop.dk. Du bærer selv risikoen for at Postershop modtager din returvarer i god stand. Ved evt. mangler og værdiforringelse ved modtagelse af din retur sendte varer, kan postershop.dk modregne et evt. tab. Plakater med knæk og hakker er værdiforringelse og dette modregnes kundens returnerede køb.

 

Kan jeg bytte min vare?
Vi håndterer ikke ombytning. Hvis du ønsker at bytte din vare/dine varer fungerer det gennem vores retursystem. Du kan tilbagesende din vare indenfor 30 dage, hvorefter du kan bestille en ny vare som du plejer.

 

Varer undtaget fortrydelsesretten

Alle så kaldte personiliseret bestillinger, som fødselsplakater eller plakater, bestillinger hvori der indgår et unikt opsætning, såsom et navn eller lignede, tages ikke retur.
Det samme gælder følgende: Metervarer og varer specielt afmålt efter personlige mål, specialet lavet plakater fremstillet efter individuelle behov.

Betaling
Hos postershop.dk kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa Card, Eurokort, Master Card, JCB kort, Visa Elektron.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra postershop.dk’s lager.

NB: Vi tager ikke imod forbrugsforeningskort.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Ved tilfælde af at du fortryder et køb på postershop.dk, får du købsbeløb indbetalt til os, tilbagebetalt. Dette sker først når vi har modtaget din fremsendte varer retur og denne er gennemgået for evt. mangler eller værdiforringelser. DIn fortrydelser skal også ske skriftligt inden 14 dage fra købstidspunktet.
Viser der sig en værdiforringelse ved returnering af dit køb til postershop.dk, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet iht. vores handelsbetingelser.

Returnering af varer – Adresse
Ved returnering af et køb, skal du sende en mail til os på [email protected], med dine ordreoplysniner. Når kundeservice har behandlet din mail, sender vi dig en pakkelabel.

Pakken skal TYDELIGT mærkes “retur” og der skal vedlægges kopi af købsfaktura.

Det er dig, som som skal stå for fragtomkostninger ved en returnering.

Ved returnering skal du aflevere din pakke i en GLS-pakkeshop

Det koster 49 kr. i fragt at returnere en pakke. Dette beløb fratrækkes, når vi refunderer din betaling.

Ønsker du at sende pakken selv, skal pakken sendes til:

Robert Jacobsens vej 44U,

2300, København S.

HUSK: vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation
Det sker at en vare kan godt have skjulte fejl eller mangler ved købet, som måske først viser sig senere. Hvis det er tilfældet kan du som kunde hos postershop.dk gøre brug af dine 2 års reklamationsret iht. købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Dog skal det understreges, at reklamationsretten ikke dækker, når fejl, skader eller slidtage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Fejlen skal have været tilstede på købstidspunktet og må på ingen måde skyldes mishandling eller anden grov håndtering af købet efter købstidspunktet. I tilfælde af gensendelse af varer, sker dette indenfor maks. 7 hverdage efter korrespondance med kundeservice på [email protected].

Lovvalg og Værneting
Køb foretaget hos postershop.dk sker i henhold til dansk ret. For evt. tvister og juridiske uoverensstemmelser er dansk lov gældende.

Persondatapolitik
Alle oplysninger du som kunde afgiver på postershop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand.
Som registreret hos postershop.dk, har du altid ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse med spørgsmål relateret til dette kan skal rettes til Bobby Elahi via mail på [email protected]

Cookies
Hos postershop.dk anvender vi cookies med det formål, at optimere postershop.dk og de funtionaliteter webshoppen benytter. 
På den måde kan vi gøre vores kunders besøg nemmere og bedre.
postershop.dk benytter cookies til at føre bedre demografiske og brugerrelaterede statistikker. postershop.dk indsamler informationer om, hvornår og hvor lang tid vores kunder besøger vores webshop, hvilke og hvor mange sider og produkter, kunden besøger, om kundens computer har besøgt os før, hvilken browser og styresystem kunden bruger, IP-numre, hvilke annoncer kunden ser osv. På den måde sikre postershop.dk sig, at kunden ikke kun ser de samme bannerreklamer konstant, og samtidig tilstræbes det, at kunder ser reklamer, som kan finde interesse for kunden.i